联系我们：多种沟通渠道
无论你是想反馈榜单数据异常、举报虚假人气服务器、提交新服收录申请，还是单纯想聊聊传奇玩法，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
📧 邮箱联系
- 综合咨询：[email protected]
- 榜单纠错与举报：[email protected]
- 新服收录申请：[email protected]
- 商务与合规：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，7×24 小时机器人值守，人工时段同上
- 社区反馈：站内「玩家反馈」板块，支持匿名发帖
📍 办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路 000 号 XX 大厦 12 层
- 邮编：000000
- 到访说明：如需当面沟通，请提前 3 个工作日通过邮箱预约
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级，不同渠道的响应速度有所区别：
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时长 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服（人工） | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内 | 下载故障、登录问题 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听 | 综合咨询 |
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 | 刷榜举报、跑路投诉 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内审核 | 新服收录 |
| 商务与合规邮箱 | 工作日接收 | 5 个工作日内回复 | 合作、法律事务 |
服务承诺：所有举报类邮件我们都会在 24 小时内给出初步核实结论；若举报内容涉及服务器跑路或资金纠纷，我们会在核实后 48 小时内更新榜单并公示处理结果。对于无法处理的问题（如玩家与私服运营方之间的充值纠纷），我们会明确告知并建议通过法律途径解决，绝不推诿。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被错误分流导致延误，请按以下指引选择对应部门：
- 数据评测部：负责「传奇sf排行榜前十」与「传奇sf人气排行榜」的算法、数据采集与榜单更新。若你发现某服在线人数与实际不符、榜单排名异常，请发送至 report@ 邮箱，并附上截图与时间戳。
- 内容运营部：负责评测文章、版本攻略、避坑指南的撰写。若你想投稿攻略或申请成为特约评测员，请发送至 contact@ 邮箱，注明「投稿」。
- 技术运维部：负责站点访问、下载链接有效性、页面报错。若遇到页面打不开、下载链接失效，请通过在线客服反馈，并注明你的网络环境与浏览器版本。
- 社区管理部：负责玩家投票、评论区、行会招募板块。若遇到恶意刷屏、广告灌水、人身攻击，请使用帖内「举报」按钮，或发送至 report@ 邮箱。
- 商务与法务部：负责推广合作、版权投诉、法律函件。所有商业合作均需签署正式协议，本站不接受任何形式的付费买榜。
常见问题与快速解答
Q1：我想申请把自己的服务器收录进排行榜，需要什么条件？
需满足三个基本条件：开服满 30 天、峰值在线人数 ≥ 800 人、无重大跑路或欺诈投诉记录。请将服务器名称、版本、开服时间、在线人数截图发送至 submit@ 邮箱，我们会在 3 个工作日内完成初审并安排数据采集。
Q2：举报一个刷人气的服务器，需要提供什么证据？
最有效的证据包括：同一 IP 段大量小号登录的截图、在线人数与实际游戏内可见人数明显不符的对比图、运营方承认刷量的聊天记录。请尽量提供带时间戳的原始截图，我们会结合后台采样数据交叉验证。
Q3：为什么我反馈的问题没有收到回复？
常见原因有三：邮件被系统误判为垃圾邮件（请检查垃圾箱）、问题描述过于模糊无法核实、发送到了错误的部门邮箱。建议在邮件标题中注明问题类型（如「举报-刷人气」「故障-下载失败」），并附上必要的截图与链接。
Q4：你们会帮我追回在某私服充值的钱吗？
很遗憾，本站不参与任何私服的资金往来，也无权冻结或追回款项。我们能做的是：核实情况后将涉事服务器列入黑名单、在榜单中降权或除名、公示纠纷案例以警示其他玩家。涉及金额较大的，建议保留充值凭证并向公安机关报案。
Q5：可以合作推广吗？
可以，但仅限于明确标注「推广」标识的展示位，且不影响榜单排名。任何试图通过付费影响「传奇sf排行榜前十」排名的合作一律拒绝。合作详情请发送至 legal@ 邮箱。